Uno de los servicios más demandados por nuestros clientes es el “mantenimiento” de sus sistemas informáticos, tanto a nivel software como hardware. Desde Serinfal ofrecemos tres modalidades para este servicio:

• - Asistencia por avería: el cliente se pone en contacto con nosotros y nos describe el problema. En menos de 48 horas el técnico se desplaza sin coste adicional al domicilio del cliente y soluciona la avería in situ o retira el equipo al taller para su reparación, sustitución de piezas... Se factura por horas y existe la posibilidad de obtener tiempos de respuesta menores en función de las necesidades concretas
• -Contrato de mantenimiento: tras valorar el parque informático del cliente, Serinfal ofrece al mismo una propuesta para el mantenimiento de todos sus equipos, “pase lo que pase”, pudiendo contratar incluso piezas y repuestos a coste fijo. Es una buena manera de no tener sorpresas con el coste de servicio en informática y asegurar la partida presupuestaria del mismo. Suelen ser contratos de periodicidad anual y son combinables con copias de seguridad. La asistencia se realiza en menos de 24 horas desde la recepción de la avería, bien in situ, bien mediante control remoto, bien mediante asistencia telefónica... Olvídese de la informática y dedique todo su tiempo a su negocio.
• - Mantenimiento preventivo: muchas veces podemos evitar la avería revisando ciertos parámetros de nuestros sistemas informáticos con regularidad. La realización de unas sencillas tareas de manera sistemática, puede ahorrarnos males mayores. Contacte con nosotros e infórmese.